1. מבוא

מרפאת Dental Care ("אנחנו", "המרפאה") מכבדת את פרטיותכם ומחויבת להגן על המידע האישי שלכם. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע שלכם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025.

2. המידע שאנו אוספים

אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

• פרטים אישיים: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת מגורים
• מידע רפואי: היסטוריה רפואית, טיפולים קודמים, רגישויות ואלרגיות, צילומי רנטגן ו-CT
• מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן, זמני גישה לאתר
• מידע מטופס יצירת קשר: פרטי הפנייה והתכתובות

3. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שלכם למטרות הבאות:

• קביעת תורים וניהול לוח זמנים
• מתן שירותי רפואת שיניים ומעקב טיפולי
• יצירת קשר לתזכורות ועדכונים
• שיפור השירותים והאתר שלנו
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים או משתפים את המידע האישי שלכם עם צדדים שלישיים למטרות שיווקיות. המידע עשוי להיות משותף עם:

• צוות המרפאה: רופאים, סייעות ומנהלים לצורך מתן הטיפול
• ספקי שירות: חברות אחסון ענן, מעבדות שיניים (במידת הצורך)
• רשויות: במקרים הנדרשים על פי חוק

5. תקופת שמירת המידע

• רשומות רפואיות: נשמרות למשך 7 שנים לפחות בהתאם לתקנות בריאות העם
• מידע שיווקי: נשמר עד לביטול ההסכמה על ידכם
• נתוני גלישה: נשמרים למשך שנה אחת

6. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות עיון: לקבל העתק של המידע האישי שלכם
• זכות תיקון: לתקן מידע שגוי או לא מדויק
• זכות מחיקה: לבקש מחיקת מידע (בכפוף למגבלות חוקיות)
• זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד מידע למטרות שיווקיות
• זכות לניידות: לקבל את המידע בפורמט מובנה

למימוש זכויותיכם, פנו אלינו בפרטי הקשר המופיעים בסוף מסמך זה.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלכם:

• הצפנת מידע בהעברה ובאחסון
• הגבלת גישה למורשים בלבד
• גיבויים שוטפים
• ניטור ובקרת אבטחה
• הדרכת צוות בנושאי פרטיות ואבטחה

8. עוגיות (Cookies)

האתר שלנו משתמש בעוגיות לשיפור חווית הגלישה:

• עוגיות הכרחיות: לתפעול בסיסי של האתר
• עוגיות אנליטיות: להבנת דפוסי שימוש ושיפור האתר

ניתן לנהל את העדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם.

9. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ותישלח הודעה למטופלים רשומים.

10. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנושא פרטיות, פנו אלינו: